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Oui, vous pouvez vous procurer des cartes-cadeaux.

Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat. Si vous pensez que le produit que vous avez reçu est défectueux, veuillez contacter notre équipe à cs@muckbootcompany.ca. Afin d’accélérer le processus d’examen des réclamations, essayez d’inclure une description claire du problème avec le(s) article(s), ainsi que quelques images de votre (vos) article(s). Veuillez noter que toutes les demandes de garantie sont examinées au cas par cas.

PRODUITS

TOUT EST DANS LE DESIGN. TOUTES LES BOTTES MUCK® SONT 100 % IMPERMÉABLES ET GARDENT LES PIEDS AU CHAUD, AU SEC ET EN SÉCURITÉ DANS DES CONDITIONS MÉTÉO ET DE TRAVAIL DIFFICILES.

LE SECRET : Une conception exclusive, auto-isolante et imperméable en NÉOPRÈNE.

Le NÉOPRÈNE agit comme une zone tampon entre les températures intérieure et extérieure. Naturellement léger et très confortable, ce matériau garde le pied et la partie inférieure de la jambe au chaud et les protège dans des conditions froides et humides.

Le recouvrement en caoutchouc naturel agit comme une enveloppe protectrice pour la partie supérieure de la botte. Celle-ci est dotée d'un triple renfort au niveau des orteils et d'un quadruple renfort au niveau du talon. La semelle extérieure est en caoutchouc naturel à haute adhérence. En suivant les étapes décrites dans notre guide d'entretien, vous maximiserez la durée de vie de vos bottes en caoutchouc et vous les garderez souples pendant des années !

Oui, la semelle intérieure de toutes les bottes de pluie est amovible. 

TAILLES

Pour tous les détails sur les tailles, consultez notre Guide des tailles.

Consultez le Guide des tailles

ASTUCES POUR BIEN MESURER

Mesurez vos pieds régulièrement car ils peuvent changer de forme et de taille avec le temps.

Différentes bottes peuvent être conçues suivant une forme et un design différents, c’est pourquoi la taille peut varier si vous essayez un nouveau modèle. 

Les pieds étant tridimensionnels, toute mesure ne peut que donner une idée approximative de votre taille réelle.

Taille ou ajustement ? Les pieds de chacun sont différents et il est important que les bottes soient bien ajustées. N'oubliez pas que la taille et l'ajustement sont deux mesures différentes, et que tout guide des tailles ne peut être qu'indicatif. L'ajustement dépend du style, de la forme et de la technique de fabrication utilisée. Dans la plupart des cas, nos tailles sont fidèles à la réalité, mais l'utilisation de notre guide de mesure vous aidera à faire le bon choix. La bonne taille permet d'avoir de l'espace au niveau des orteils (vos pieds s'allongent, s'aplatissent et s'élargissent lorsqu'ils sont sollicités) et d'éviter le glissement du talon. Si la botte est trop grande, le glissement du talon risque de vous blesser et d'abîmer la botte. Au contraire, si elle est trop petite, vous courez le risque de voir vos orteils meurtris par le frottement constant avec le bout de la botte. Pour ceux qui sont entre deux tailles, commandez la taille supérieure. Les modèles pour femmes sont spécialement conçus sur une forme de pied féminine, qui est légèrement plus fine que celle des modèles pour hommes. Nos modèles unisexes sont légèrement plus spacieux que nos modèles pour femmes.

Notre Guide des tailles vous aidera à trouver la taille idéale.

Nos bottes sont offertes en largeur standard.

Pour les personnes ayant des pieds plus larges, nous recommandons nos modèles unisexes, qui sont normalement plus larges et spacieux que les modèles pour femmes.

Bien que nous ayons beaucoup investi dans nos formes et nos tailles, nos bottes n'ont souvent pas de système de laçage permettant de personnaliser l'ajustement. Si vos bottes glissent au niveau du talon, placez des protège-talons antidérapants à l'intérieur pour maintenir le pied bien en place et limiter l’usure.

Le néoprène possède plusieurs caractéristiques qui le rendent parfait pour fabriquer des bottes : son imperméabilité, ses capacités imperméables, isolantes, et respirantes, son confort exceptionnel, sa flexibilité et son absorption des chocs. Puisqu’il est également extensible, il s’adapte à un vaste éventail de tailles de mollets plus larges que celui des bottes ordinaires. Nous proposons également une collection de bottes mi-hautes qui offrent tous les avantages pratiques de nos bottes hautes, et qui peuvent être plus confortables pour la largeur de vos mollets.

ENTRETIEN

Pour tous les détails sur l’entretien des bottes et chaussures, visitez notre Guide d’entretien.

Vos nouvelles bottes sont fabriquées en caoutchouc naturel de haute qualité. Comme il s'agit d'un matériau naturel, il est important que vos bottes en caoutchouc soient entretenues et rangées de manière appropriée pour prolonger leur durée de vie.

Pour en savoir plus, consultez notre Guide d'entretien.

Pour les produits en cuir, nous vous recommandons de les nettoyer avec un chiffon humide et d'utiliser une brosse à chaussures rigide pour éliminer les saletés tenaces. Il est aussi bien important de nourrir le cuir pour qu'il reste souple et résistant à l'eau.

our les petites perforations, le caoutchouc naturel peut être réparé à l'aide d'un produit d'étanchéité que l'on trouve dans les quincailleries locales. Nous recommandons l'adhésif flexible Stormsure. Tout d'abord, nettoyez soigneusement la zone perforée avec de l'essence minérale. Ensuite, appliquez le produit d'étanchéité sur la zone affectée et essuyez-la pour obtenir une fine pellicule. Le produit doit sécher à l'air libre pendant au moins 24 heures.

COURRIELS

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